متشکرم!

​

درخواست شما در حال حاضر در حال انجام است

هیچ اقدام دیگری از شما لازم نیست، لطفاً استراحت کنید و مطمئن باشید که تیم ما در حال پردازش درخواست شما است. ایمیل های شما خوش آمدید، اما شما قطعا  نیازی به یادآوری ما نیست

بعدی چیه؟

تیم ما در حال حاضر در حال بررسی درخواست شما است.

هنگامی که درخواست شما واجد شرایط و تأیید شد، ITCA به شما اطلاع می دهد که فرآیند را نهایی کنید و با ارسال برنامه معمولی ادامه دهید.

​

اگر درخواست شما پذیرفته نشد، یک ایمیل اعلان به دلیل جزئیات دریافت خواهید کرد و مبلغ پرداختی شما مسترد خواهد شد.

اگر انتخاب کرده اید  گزینه پردازش منظم، شما  سند ظرف 24-48 ساعت ارسال خواهد شد. اگر پردازش فوری را انتخاب کردید،  سند ظرف 12 ساعت از هم اکنون ارسال خواهد شد.

​

اگر برای نسخه قابل چاپ درخواست دادید که می توانید آن را خودتان چاپ کنید، ایمیل شما در 12 ساعت کاری ارسال می شود مگر اینکه برای یک فوریت هزینه کرده باشید.  ساعت کار.

سپس:

لطفاً منتظر ایمیل دیگری باشید که تأیید کند سند بین المللی رانندگی شما پردازش و ارسال شده است. ایمیل حاوی اطلاعات ردیابی برای حمل و نقل خواهد بود، به جز ارسال بین المللی رایگان به  اروپا نه نرم افزار کپی نرم افزار.

چه زمانی باید انتظارش را داشته باشم؟

یک بار ITCA IDP شما  ارسال می شود، ایمیلی حاوی اطلاعات کد رهگیری محموله دریافت خواهید کرد، مگر اینکه حمل و نقل بین المللی رایگان (پست پستی معمولی) را انتخاب کرده باشید. هیچ اطلاعات ردیابی برای این روش در دسترس نیست.

میانگین زمان انتظار:

• ارسال رایگان بین المللی:  بدون اطلاعات ردیابی

2-4 هفته به اروپا

• اولویت بین المللی:

8-12 روز کاری به آسیا

8-10 روز کاری به سایر نقاط جهان

• بین المللی اکسپرس:

5-7 روز کاری به آسیا و آفریقا

4-6 روز کاری به سایر نقاط جهان

من اطلاعات اشتباهی وارد کرده ام، چگونه می توانم اصلاح کنم؟

شما باید در اسرع وقت حداکثر 6 ساعت با تمام اصلاحات مربوط به Help Desk با اشاره به GRN خود برای ما بنویسید.  یا نام و نام خانوادگی این ایمیل به اصلاح اطلاعات اختصاص داده شده است.